Reklamacje
Reklamację należy zgłosić na piśmie z podaniem:
- daty zawarcia umowy sprzedaży,
- przyczynę reklamacji,
- numer zamówienia (lub login klienta),
- zapłaconą kwotę,
- metodę płatności,
- żądanie klienta (wymiana towaru, zwrot pieniędzy).
Informację o reklamacji należy przesłać na jeden z poniższych adresów e-mail:
reklamacje@chema.rzeszow.pl
chema@chema.rzeszow.pl
zbyt@chema.rzeszow.pl
Formularz zgłoszenia reklamacji można pobrać klikając tutaj.
Reklamacja zostanie wyjaśniona po przekazaniu od klienta pismnego zgłoszenia i produktu podlegającego reklamacji.