Reklamacje

Reklamację należy zgłosić na piśmie z podaniem:

- daty zawarcia umowy sprzedaży,

- przyczynę reklamacji,

- numer zamówienia (lub login klienta),

- zapłaconą kwotę,

- metodę płatności,

- żądanie klienta (wymiana towaru, zwrot pieniędzy).

Informację o reklamacji należy przesłać na jeden z poniższych adresów e-mail:

reklamacje@chema.rzeszow.pl

chema@chema.rzeszow.pl

zbyt@chema.rzeszow.pl 

Formularz zgłoszenia reklamacji można pobrać klikając tutaj.

Reklamacja zostanie wyjaśniona po przekazaniu od klienta pismnego zgłoszenia i produktu podlegającego reklamacji.